Skip to content

Visualizando envios

Cada vez que alguém envia um dos seus formulários publicados, uma linha cai na tabela de envios desse formulário. Esta página é onde você os lê, faz triagem e exporta como CSV quando precisa compartilhar com um líder.

Tabela de envios

Chegando lá

Na lista Formulários, clique na linha de qualquer formulário para abrir seu construtor. No canto superior direito, clique em Envios — ou use o padrão de URL /forms/{form-id}/submissions diretamente.

O cabeçalho da página mostra o nome do formulário, a contagem total de envios (selo), o filtro de status e um botão Exportar CSV.

A tabela

A tabela de envios mostra, em ordem de prioridade:

ColunaO que tem
Caixa de seleção para ações em massa
DataQuando o envio caiu (formatada na localização de data da sua organização)
NomeO nome do remetente (puxado do primeiro campo Text rotulado "name" — ou em branco/itálico "Anônimo" se nenhum)
EmailO e-mail do remetente (puxado do primeiro campo Email com um valor)
StatusSelo colorido — new, read, starred ou archived
(até 3 campos de prévia)Os três primeiros campos que não são de exibição por ordem de classificação — truncados a 40 caracteres
Dropdown ao nível da linha

Mobile encolhe isso para um layout de cartão — nome + selo de status em cima, e-mail e data embaixo, e os dois primeiros campos de prévia empilhados embaixo disso.

Status

Cada envio começa com status new. Status são puramente organizacionais — não afetam nada mais no GCM, são só uma forma de rastrear quais envios você já tratou.

StatusQuando usar
newPadrão. O envio acabou de cair e ninguém olhou.
readVocê abriu o envio. O GCM automaticamente marca new → read no momento em que você clica na visão de detalhe.
starredVocê está marcando este como importante — geralmente porque precisa de follow-up.
archivedVocê acionou (ou decidiu não acionar) e não precisa ver na visão padrão.

Filtre por status usando o dropdown no cabeçalho da página. Padrão é "Todos."

Visualizando um único envio

Clique em qualquer linha para abrir a modal de detalhe:

Detalhe do envio

Você vê o rótulo de cada campo e o valor que o visitante digitou, na ordem do formulário. Uploads de arquivo aparecem como links de download. Campos vazios aparecem como -- para você saber se o visitante pulou ou realmente enviou um valor vazio.

A modal de detalhe é somente leitura — envios não podem ser editados. Se um visitante precisa corrigir algo, peça que ele envie de novo.

Ações em massa

Marque uma caixa de seleção em qualquer linha para entrar no modo de seleção em massa. Uma barra aparece acima da tabela:

  • Marcar como lido — sobe todos os new selecionados para read
  • Estrela — marca todos os selecionados como starred
  • Arquivar — sobe todos os selecionados para archived
  • Excluir — remove permanentemente os envios selecionados (com uma modal de confirmação)

Marque a caixa de seleção do cabeçalho para selecionar cada linha da página atual (não cada linha do formulário — só o que está visível).

Excluir é permanente

Exclusão suave não se aplica a envios — quando você exclui, a linha some para sempre. Se precisa de uma trilha de auditoria, exporte para CSV primeiro.

Exportando para CSV

Clique em Exportar CSV no cabeçalho da página para baixar todos os envios atualmente em visão (depois do filtro de status, mas ignorando paginação — todas as linhas correspondentes são exportadas, não só a página visível).

As colunas do CSV são:

  1. Date — timestamp de criação na sua localização
  2. Name — nome do remetente
  3. Email — e-mail do remetente
  4. Status
  5. Uma coluna por campo que não seja de exibição, na ordem do formulário, usando o rótulo do campo como cabeçalho da coluna

Campos de múltiplos valores (caixas de seleção com opções, multi-select) são unidos com ; . Campos de upload de arquivo exportam o caminho de armazenamento, não um link baixável.

O arquivo é nomeado {form-name}-submissions.csv. Abra em qualquer planilha — Excel, Google Sheets, Numbers — e está pronto.

Ações de linha única

O ícone ⋮ no fim de cada linha abre um pequeno menu:

  • Visualizar — mesmo que clicar na linha
  • Estrela — vira o status para starred
  • Arquivar — vira o status para archived
  • Excluir — mesmo fluxo de exclusão da exclusão em massa, só que para uma linha

Estado vazio

Se um formulário ainda não tem envios, a página mostra um estado vazio amigável — ícone de prancheta, "Nenhum envio ainda" e uma dica de que envios cairão aqui assim que as pessoas começarem a preencher o formulário. Uma vez que o primeiro envio cai, o estado vazio some automaticamente.

E quanto a tempo real?

A página não atualiza automaticamente — você precisará recarregar para ver novos envios caírem. Se você quer uma notificação no momento em que um envio chega (push, SMS, e-mail), construa um workflow com o gatilho form.submitted. O artigo integração com workflows cobre exatamente esse fluxo.

Privacidade e retenção

Envios ficam para sempre por padrão. Não há exclusão automática. Se sua organização precisa de uma política de retenção ("excluir pedidos de oração depois de 90 dias"), você pode:

  • Montar um ritual manual de limpeza trimestral — filtrar por data, selecionar em massa, excluir
  • Construir um workflow agendado que encontra envios antigos e os exclui (avançado)

Os dados em si ficam na tabela form_submissions dentro do escopo de segurança em nível de linha da sua organização — apenas seus admins podem ler, e apenas a própria plataforma pode ler em escala de sistema. Veja os docs de usuários e papéis para quem tem acesso a quê.