Fundindo duplicatas
Depois de alguns meses — ou de uma importação em massa confusa — você vai encontrar cadastros de membros duplicados. João Silva e J. Silva. Maria Costa e Maria C. Fundir combina dois cadastros em um e traz cada pedaço de histórico junto.
Como surgem as duplicatas
As causas mais comuns:
- Um membro se cadastrou duas vezes — uma na recepção e outra pelo formulário público de visitantes.
- Dois membros da equipe adicionaram a mesma pessoa sem perceber.
- A importação em massa duplicou linhas que não correspondiam exatamente a nome + telefone.
- Um membro mudou de número de telefone e foi adicionado novamente por engano.
Encontrar duplicatas
Vá em Membros → Encontrar duplicatas. O scanner roda em segundo plano e lista pares candidatos agrupados por probabilidade:
| Confiança | Critério de correspondência |
|---|---|
| Alta | Nome exato + telefone ou e-mail correspondente |
| Média | Mesmo sobrenome + correspondência aproximada de primeiro nome na mesma unidade organizacional |
| Baixa | Apenas um nome completo semelhante |
Normalmente você vai querer focar em Alta e Média. Baixa muitas vezes contém pessoas reais mas distintas com nomes semelhantes.
Fundir um par
Clique em qualquer par. A caixa de diálogo de fusão abre com os dois perfis lado a lado.
Escolha o "vencedor"
O vencedor é o cadastro que sobrevive — o outro recebe soft-delete. O padrão é o cadastro criado primeiro, mas você pode inverter.
Escolha campo por campo
Para cada campo que difere, escolha qual valor manter:
- Nome do campo — ex.: Telefone principal.
- Valor à esquerda — o valor atual do vencedor.
- Valor à direita — o valor do perdedor.
- Escolher — selecione um, ou em alguns casos, combine.
Para campos de texto você pode editar manualmente o valor fundido (útil quando ambos os lados têm informações parciais corretas).
O que é transferido automaticamente
Independentemente de qual lado vence, o seguinte é sempre fundido, não escolhido:
| Dados | Comportamento |
|---|---|
| Registros de presença | Todas as linhas de ambos os membros movem para o vencedor |
| Doações | Todas as doações de ambos movem para o vencedor |
| Notas | Todas as notas de ambos permanecem anexadas ao vencedor |
| Histórico de execução de workflow | Combinado |
| Histórico de campos personalizados | Combinado; o valor que vence é o que você escolheu |
| Vínculos familiares | Combinados e deduplicados |
WARNING
Após a fusão, o cadastro perdedor recebe soft-delete, não é apagado. Fica na lixeira por 30 dias. Se você notar um engano na fusão, restaure o perdedor e recrie os dados corretos.
Descartando falsos positivos
Se um par for genuinamente duas pessoas diferentes (Maria Costa, a mãe e Maria Costa, a filha), clique em Não é duplicata. Eles não serão sinalizados juntos novamente.
Você pode revisar e desfazer descartes em Membros → Encontrar duplicatas → Descartados se mudar de ideia.
Fusão em massa
Para correspondências de Alta confiança em que você confia, há um botão Fundir todas de alta confiança. Ele usa padrões (cadastro mais antigo vence, valores não vazios vencem) sem perguntar par a par.
TIP
Recomendamos fazer as primeiras 10 fusões manualmente para você construir intuição sobre os padrões, e depois fundir o resto em massa.
Permissões
Apenas administradores podem fundir. A ação grava em dois cadastros simultaneamente e atualiza chaves estrangeiras em presença e doações — arriscado demais para delegar a funções com escopo limitado por padrão.
Depois de uma fusão
Verifique o perfil do membro vencedor:
- A aba de presença deve mostrar registros de ambos os originais.
- A aba de doações deve mostrar doações de ambos.
- Os campos personalizados devem corresponder aos valores que você escolheu.
Se algo parecer errado, restaure o perdedor da lixeira e tente novamente — mas você tem 30 dias, sem pressa.
Perguntas comuns
E se eu fundir do jeito errado? Abra a lixeira, restaure o perdedor. Os dois cadastros estão de volta. A presença e as doações moveram para o vencedor durante a fusão — você terá que reatribuir manualmente ou executar a fusão novamente na direção oposta.
A fusão dispara workflows? Não. O gatilho member.deleted é suprimido durante as fusões para que você não envie acidentalmente mensagens de "sentimos sua partida" para o perdedor.
Pastores podem ver duplicatas em seu escopo? Sim — o scanner respeita o escopo. Mas a ação de fundir em si é apenas para administradores.
Próximos passos
- Membros ativos vs perdidos — às vezes "duplicata" significa "perdido-e-voltou".
- Importação em massa — prevenindo duplicatas na próxima vez.