Fusionar duplicados
Después de unos meses — o de una importación masiva desordenada — encontrarás registros de miembros duplicados. Juan Pérez y J. Pérez. María Brown y María B. Fusionar combina dos registros en uno y arrastra cada pieza de historial.
Cómo aparecen los duplicados
Las causas más comunes:
- Un miembro se registró dos veces — una en recepción y otra mediante el formulario público de visitantes.
- Dos integrantes del equipo agregaron a la misma persona sin darse cuenta.
- La importación masiva duplicó filas que no coincidieron por nombre + teléfono exactos.
- Un miembro cambió de número de teléfono y fue re-agregado por error.
Encontrar duplicados
Ve a Miembros → Buscar duplicados. El escáner se ejecuta en segundo plano y lista los pares candidatos agrupados por probabilidad:
| Confianza | Criterio de coincidencia |
|---|---|
| Alta | Nombre exacto + teléfono o correo coincidentes |
| Media | Mismo apellido + coincidencia difusa de nombre en la misma unidad organizacional |
| Baja | Solo un nombre completo similar |
Normalmente querrás centrarte en Alta y Media. Baja a menudo contiene personas reales pero distintas con nombres similares.
Fusionar un par
Haz clic en cualquier par. El diálogo de fusión se abre con los dos perfiles lado a lado.
Elige al "ganador"
El ganador es el registro que sobrevive — el otro se hace soft-delete. Por defecto es el registro creado primero, pero puedes invertirlo.
Elección campo por campo
Para cada campo que difiera, elige qué valor conservar:
- Nombre del campo — p. ej. Teléfono primario.
- Valor izquierdo — el valor actual del ganador.
- Valor derecho — el valor del perdedor.
- Elegir — selecciona uno, o en algunos casos combina.
Para campos de texto puedes editar manualmente el valor fusionado (útil cuando ambos lados tienen información parcial correcta).
Qué se traslada automáticamente
Sin importar qué lado gane, lo siguiente siempre se fusiona, no se elige:
| Dato | Comportamiento |
|---|---|
| Registros de asistencia | Todas las filas de ambos miembros se mueven al ganador |
| Donaciones | Todas las donaciones de ambos se mueven al ganador |
| Notas | Todas las notas de ambos quedan adjuntas al ganador |
| Historial de ejecuciones de flujos de trabajo | Combinado |
| Historial de campos personalizados | Combinado; el valor que gana es el que elegiste |
| Vínculos familiares | Combinados y deduplicados |
WARNING
Tras la fusión, el registro perdedor se hace soft-delete, no desaparece. Queda en la papelera durante 30 días. Si detectas un error de fusión, restaura al perdedor y vuelve a crear los datos correctos.
Descartar falsos positivos
Si un par son genuinamente dos personas distintas (María Brown la mayor y María Brown la hija), haz clic en No es un duplicado. No volverán a marcarse juntas.
Puedes revisar y deshacer descartes desde Miembros → Buscar duplicados → Descartados si cambias de opinión.
Fusión masiva
Para coincidencias de Alta confianza en las que confíes, hay un botón Fusionar todos los de alta confianza. Usa valores predeterminados (el registro más antiguo gana, los valores no vacíos ganan) sin preguntar por cada par.
TIP
Recomendamos hacer las primeras 10 fusiones de forma manual para que desarrolles intuición sobre los valores predeterminados, y luego fusionar en masa el resto.
Permisos
Solo los administradores pueden fusionar. La acción escribe en dos registros simultáneamente y actualiza claves foráneas a través de asistencia y donaciones — demasiado arriesgado para delegar en roles limitados por defecto.
Después de una fusión
Revisa el perfil del miembro ganador:
- La pestaña de asistencia debería mostrar registros de ambos originales.
- La pestaña de donaciones debería mostrar donaciones de ambos.
- Los campos personalizados deberían coincidir con los valores que elegiste.
Si algo se ve mal, restaura al perdedor desde la papelera e inténtalo de nuevo — pero tienes 30 días, sin prisa.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si fusiono al revés? Abre la papelera, restaura al perdedor. Ambos registros vuelven. La asistencia y las donaciones se movieron al ganador durante la fusión — tendrás que reasignar manualmente o ejecutar la fusión nuevamente en la otra dirección.
¿La fusión dispara flujos de trabajo? No. El disparador member.deleted se suprime durante las fusiones para que no envíes accidentalmente mensajes de "lamentamos verte ir" al perdedor.
¿Pueden los pastores ver duplicados en su alcance? Sí — el escáner respeta el alcance. Pero la acción de fusión en sí es solo para administradores.
Próximos pasos
- Miembros activos vs perdidos — a veces "duplicado" en realidad significa "perdido-y-luego-regresó".
- Importación masiva — prevenir duplicados la próxima vez.