Campos personalizados e foto

Os campos embutidos cobrem o que a maioria das igrejas pergunta. Campos personalizados cobrem o resto — as perguntas que sua igreja especificamente quer respondidas na primeira vez que alguém entra. "Como você ouviu falar de nós?" "Está visitando sozinho ou com a família?" "Algum pedido de oração que devemos saber?" Nenhum desses é dado central de membro, mas é exatamente o tipo de coisa que uma equipe de boas-vindas quer saber na manhã de segunda.

Esta página cobre como os campos personalizados aparecem no formulário de visitante, e as especificidades do campo de foto — que é tecnicamente embutido, mas funciona de forma diferente o suficiente de um campo de texto para merecer seu próprio passo a passo.

Como funcionam os campos personalizados

Campos personalizados são definidos uma vez em Configurações → Campos personalizados e se tornam disponíveis em todo lugar onde um registro de membro é criado ou editado — incluindo o formulário de visitante. A mecânica completa é coberta em Campos personalizados; aqui focamos no que eles significam para o fluxo do visitante.

Uma vez que você definiu um campo personalizado (texto, menu suspenso, caixa de seleção, data, etc.), ele aparece no editor Campos do formulário de visitante em Configurações → Formulário de visitante ao lado dos campos padrão. Mesmos controles: arraste para reordenar, alterne para mostrar ou esconder, marque como obrigatório, renomeie, adicione texto de ajuda.

TIP

Um campo definido em Campos personalizados é escondido por padrão no formulário de visitante. Você tem que alternar a visibilidade aqui para que apareça. Isso é deliberado — a maioria dos campos personalizados é para uso da equipe (notas de um pastor de cuidado, flags internas), não para os primeiros visitantes verem.

Campos personalizados comuns para formulários de visitante

Estes são os padrões que vemos com mais frequência:

• Como você ouviu falar de nós? — menu suspenso de seleção única com opções como "Um amigo me convidou", "Passei na frente", "Pesquisa no Google", "Redes sociais". Diz para sua equipe de outreach o que está realmente funcionando.
• Está visitando sozinho ou com a família? — seleção única. Permite que a equipe de boas-vindas planeje um acompanhamento com o escopo certo.
• Pedido de oração — um campo de texto longo. Visível no formulário, depois roteado para sua equipe de oração via um workflow.
• Gostaria de uma visita em casa? — caixa de seleção. Já embutida como wants_visit; o formulário a coloca no final por padrão.
• Histórico espiritual — seleção única (Cristão, explorando, outra fé, nenhuma). Permite que seu fluxo de acompanhamento escolha a mensagem certa.

O truque: campos personalizados são poderosos, mas cada um que você adiciona é mais uma coisa em que um visitante tem que pensar. Mire em três a cinco campos personalizados no máximo no formulário público. Qualquer coisa além — notas da equipe, etiquetas internas — mantenha oculto, e deixe sua equipe preencher depois da conversa de boas-vindas.

Onde os valores dos campos personalizados aterrissam

Quando um visitante envia, os valores de campos personalizados são escritos na tabela member_field_values e aparecem em dois lugares:

1. O perfil de membro do visitante na seção Campos personalizados.
2. Em qualquer lugar onde você filtrou ou agrupou membros por esse campo — os relatórios demográficos e a visão de tabela de membros se você o adicionou como coluna.

Workflows também podem ramificar com base em valores de campos personalizados. Se você quer que todos os visitantes que marcam "gostaria de uma visita?" recebam uma mensagem diferente daqueles que não marcam, veja Gatilhos de workflow.

O campo de foto

A foto é especial. É o único campo padrão que faz upload de um arquivo em vez de salvar texto, e a experiência do visitante é significativamente diferente em um celular vs um desktop.

Experiência do visitante

Em um celular, tocar no campo de foto abre a câmera no modo selfie — a maioria dos visitantes tira uma selfie na hora. Eles também podem escolher do rolo da câmera se preferirem.

No desktop, o campo abre um seletor de arquivos. Visitantes raramente usam o formulário do desktop, mas se usarem, fazem upload de uma foto de perfil de sua escolha.

Após a seleção, o formulário roda uma etapa de corte — um simples corte redondo para se encaixar na forma de foto de perfil usada em todo o resto do GCM. O visitante arrasta e pinça para enquadrar o rosto, então toca em Concluído.

Por que pedimos uma foto

Duas razões:

1. A equipe de boas-vindas pode reconhecê-los na semana seguinte. Um nome sem rosto é difícil de identificar em uma multidão de duzentos. O widget de novos visitantes do painel mostra a foto em destaque.
2. O fluxo de check-in funciona. Se você usa quiosques de auto-check-in, o reconhecimento facial acelera consideravelmente a experiência da segunda visita.

Desligando a foto

Se a cultura da sua igreja faz com que uma selfie pareça intrusiva, desligue o toggle Visível do campo de foto no editor. O formulário de visitante vai pular a etapa da foto inteiramente, o painel de boas-vindas vai mostrar um avatar placeholder, e o check-in cai de volta para busca por nome.

Se você está entre "desligado" e "obrigatório", deixe visível mas não obrigatório. Cerca de 70% dos visitantes vão tirar a selfie de bom grado; o resto vai pular e você ainda captura todos os outros campos.

Armazenamento de fotos

Fotos enviadas vão para o bucket de armazenamento member-photos, que é público por design — veja a seção de armazenamento para a justificativa. A URL termina na coluna members.photo e é o que cada outra visão no GCM renderiza.

O formulário comprime a imagem para uma largura máxima sensata antes do upload para manter os envios rápidos em conexões wi-fi irregulares de igreja. Uma selfie de 12 MB de um iPhone recente chega ao servidor em cerca de 200 KB — bastante para uma foto de perfil, pequeno o suficiente para fazer upload em um ou dois segundos em recepção ruim.

Para onde ir em seguida

• Visão geral de campos personalizados — definindo campos personalizados fora do formulário de visitante.
• Hierarquia e presença — auto-roteando visitantes para um campus.
• Depois do envio — o gatilho de workflow que dispara quando um registro de visitante é criado.
• Voltar para Visão geral do formulário de visitante.