Champs personnalisés et photo

Les champs intégrés couvrent ce que la plupart des églises demandent. Les champs personnalisés couvrent le reste — les questions que votre église veut spécifiquement voir répondues la première fois que quelqu'un franchit la porte. « Comment avez-vous entendu parler de nous ? » « Vous nous rendez visite seul ou en famille ? » « Y a-t-il des besoins de prière dont nous devrions être au courant ? » Aucun de ceux-ci n'est une donnée centrale de membre, mais c'est exactement le genre de chose qu'une équipe d'accueil veut savoir le lundi matin.

Cette page couvre comment les champs personnalisés apparaissent sur le formulaire de visiteur, et les spécificités du champ photo — qui est techniquement intégré mais fonctionne assez différemment d'un champ texte pour mériter sa propre marche à suivre.

Comment fonctionnent les champs personnalisés

Les champs personnalisés sont définis une fois à Paramètres → Champs personnalisés et deviennent disponibles partout où une fiche de membre est créée ou modifiée — y compris le formulaire de visiteur. Les mécanismes complets sont couverts dans Champs personnalisés ; ici nous nous concentrons sur ce qu'ils signifient pour le flux du visiteur.

Une fois que vous avez défini un champ personnalisé (texte, menu déroulant, case à cocher, date, etc.), il apparaît dans l'éditeur Champs du formulaire de visiteur à Paramètres → Formulaire de visiteur aux côtés des champs standard. Mêmes contrôles : glisser pour réorganiser, basculer pour montrer ou cacher, marquer comme requis, renommer, ajouter du texte d'aide.

TIP

Un champ défini dans Champs personnalisés est caché par défaut sur le formulaire de visiteur. Vous devez basculer sa visibilité ici pour qu'il apparaisse. C'est délibéré — la plupart des champs personnalisés sont à l'usage du personnel (notes d'un berger, drapeaux internes), pas pour que les premiers visiteurs les voient.

Champs personnalisés courants pour les formulaires de visiteur

Voici les motifs que nous voyons le plus souvent :

• Comment avez-vous entendu parler de nous ? — menu déroulant à sélection unique avec des options comme « Un ami m'a invité », « Je passais devant », « Recherche Google », « Réseaux sociaux ». Indique à votre équipe d'outreach ce qui fonctionne vraiment.
• Vous nous rendez visite seul ou en famille ? — sélection unique. Permet à l'équipe d'accueil de planifier un suivi avec la bonne portée.
• Demande de prière — un champ texte long. Visible sur le formulaire, puis routé vers votre équipe de prière via un workflow.
• Souhaitez-vous une visite à domicile ? — case à cocher. Déjà intégré comme wants_visit ; le formulaire le met en bas par défaut.
• Parcours spirituel — sélection unique (Chrétien, en recherche, autre foi, aucune). Permet à votre flux de suivi de choisir le bon message.

L'astuce : les champs personnalisés sont puissants, mais chacun que vous ajoutez est une chose de plus à laquelle un visiteur doit penser. Visez trois à cinq champs personnalisés max sur le formulaire public. Tout le reste — notes du personnel, étiquettes internes — gardez-le caché, et laissez votre équipe les remplir après la conversation d'accueil.

Où atterrissent les valeurs des champs personnalisés

Quand un visiteur envoie, les valeurs des champs personnalisés sont écrites dans la table member_field_values et font surface à deux endroits :

1. Le profil de membre du visiteur sous la section Champs personnalisés.
2. Partout où vous avez filtré ou regroupé les membres par ce champ — les rapports démographiques et la vue tableau des membres si vous l'avez ajouté comme colonne.

Les workflows peuvent aussi se ramifier sur les valeurs des champs personnalisés. Si vous voulez que tous les visiteurs qui cochent « souhaitez-vous une visite ? » reçoivent un message différent de ceux qui ne le font pas, voir Déclencheurs de workflow.

Le champ photo

La photo est spéciale. C'est le seul champ standard qui téléverse un fichier au lieu d'enregistrer du texte, et l'expérience du visiteur est significativement différente sur un téléphone vs un ordinateur.

Expérience du visiteur

Sur un téléphone, toucher le champ photo ouvre la caméra en mode selfie — la plupart des visiteurs prennent un selfie sur place. Ils peuvent aussi choisir depuis la pellicule s'ils préfèrent.

Sur ordinateur, le champ ouvre un sélecteur de fichier. Les visiteurs utilisent rarement le formulaire depuis un ordinateur, mais s'ils le font, ils téléversent une photo de profil de leur choix.

Après sélection, le formulaire exécute une étape de recadrage — un simple recadrage rond pour s'adapter à la forme de photo de profil utilisée partout ailleurs dans GCM. Le visiteur glisse et pince pour cadrer son visage, puis touche Terminé.

Pourquoi nous demandons une photo

Deux raisons :

1. L'équipe d'accueil peut les reconnaître la semaine suivante. Un nom sans visage est difficile à repérer dans une foule de deux cents. Le widget des nouveaux visiteurs du tableau de bord affiche la photo bien en évidence.
2. Le flux de check-in fonctionne. Si vous utilisez des bornes de self-check-in, la reconnaissance faciale accélère considérablement l'expérience de la deuxième visite.

Désactiver la photo

Si la culture de votre église fait qu'un selfie semble intrusif, désactivez la bascule Visible du champ photo dans l'éditeur. Le formulaire de visiteur sautera entièrement l'étape de la photo, le tableau de bord d'accueil affichera un avatar placeholder, et le check-in retombera sur la recherche par nom.

Si vous êtes entre « désactivé » et « requis », laissez-la visible mais pas requise. Environ 70 % des visiteurs prendront le selfie volontiers ; le reste sautera et vous capturerez quand même tous les autres champs.

Stockage des photos

Les photos envoyées vont dans le bucket de stockage member-photos, qui est public par conception — voir la section stockage pour la raison. L'URL atterrit sur la colonne members.photo et est ce que chaque autre vue dans GCM rend.

Le formulaire compresse l'image à une largeur max raisonnable avant le téléversement pour garder les envois rapides sur les connexions wifi inégales d'église. Un selfie de 12 Mo d'un iPhone récent arrive au serveur à environ 200 Ko — largement assez pour une photo de profil, assez petit pour téléverser en une seconde ou deux sur une mauvaise réception.

Où aller ensuite

• Aperçu des champs personnalisés — définir des champs personnalisés en dehors du formulaire de visiteur.
• Hiérarchie et présence — auto-routage des visiteurs vers un campus.
• Après l'envoi — le déclencheur de workflow qui se déclenche quand une fiche de visiteur est créée.
• Retour à Aperçu du formulaire de visiteur.