Intégrations

GCM est le système de référence de votre église — mais ce n'est pas le seul système que vous utilisez. Vous avez presque certainement un processeur de paiement qui détient votre compte marchand, un fournisseur d'e-mail pour le courrier sortant, un compte WhatsApp avec lequel les membres discutent déjà, et peut-être un flux Zapier qui envoie les nouveaux contacts dans un tableur que votre trésorier conserve « au cas où ».

L'espace Intégrations est l'endroit où vous reliez tout cela à GCM. Vous configurez chaque fournisseur une fois, et à partir de là chaque partie de la plateforme — envois manuels, formulaire de dons, automatisations de workflows, facturation récurrente — utilise les mêmes identifiants.

Ce que vous pouvez connecter

Intégration	Ce qu'elle alimente	Temps de configuration
Passerelle de paiement	Dons en ligne, dons récurrents, facturation du forfait	15 min
Fournisseur d'e-mail	E-mail transactionnel, diffusions, reçus	5 min
WhatsApp	Messagerie aux membres, envois par workflow, rappels	10 min
SMS	Alertes texte, vérification en deux étapes, rappels	10 min
Zapier	Envoyer les événements GCM vers plus de 6 000 applications externes	5 min
Webhooks sortants	Déclencher vos propres endpoints sur les événements GCM	10 min
Clés d'API	Accès programmatique pour Zapier et outils personnalisés	2 min

Comment chaque intégration se configure

Deux chemins, selon le type de fournisseur :

Les canaux (e-mail, SMS, WhatsApp) se trouvent dans Paramètres → Canaux. Chaque emplacement de canal — email, sms, whatsapp — dispose d'un menu déroulant de fournisseur. Choisissez un fournisseur, collez les identifiants, enregistrez. Les mêmes identifiants sont ensuite utilisés par tous les expéditeurs de l'application : le compositeur de diffusion, les étapes send_message des workflows, les rappels planifiés et le courrier transactionnel de la plateforme.

Les passerelles de paiement se trouvent dans Paramètres → Passerelle de paiement. Vous pouvez rester sur la valeur par défaut de la plateforme (tout fonctionne d'emblée, GCM détient le compte marchand) ou basculer vers vos propres identifiants PowerTranz / Genius Checkout pour que les règlements arrivent directement dans le compte bancaire de votre église.

Zapier et les webhooks se trouvent dans Intégrations → Zapier. Générez une clé d'API, construisez votre Zap (ou votre propre endpoint HTTPS), et GCM commencera à y poster les événements dès qu'ils se produisent.

Valeurs par défaut de la plateforme vs vos propres identifiants

GCM est livré avec des fournisseurs gérés par la plateforme pour chaque canal. Les nouvelles organisations peuvent envoyer des e-mails, des messages WhatsApp et accepter des dons dès le premier jour sans aucune configuration. La plupart des églises restent sur les valeurs par défaut pendant le premier mois, puis basculent un canal à la fois lorsqu'elles dépassent les limites partagées ou veulent leur propre image de marque.

TIP

Vous pouvez mélanger et combiner. Utilisez l'e-mail par défaut de la plateforme tout en apportant votre propre compte WhatsApp Business, ou faites tourner votre propre passerelle de paiement tout en continuant d'utiliser le SMS de la plateforme pour les rappels. Chaque intégration est indépendante.

Permissions

L'espace Intégrations est protégé par la permission zapier.manage pour Zapier et org.settings.manage (ou le rôle admin) pour tout le reste. Les trésoriers peuvent généralement consulter la configuration de la passerelle de paiement mais pas la modifier ; seuls les admins de l'organisation peuvent faire tourner les clés d'API ou changer les identifiants WhatsApp.

Capacité	Admin	Trésorier	Personnel	Membre
Voir la configuration de la passerelle de paiement	oui	oui	non	non
Modifier la configuration de la passerelle de paiement	oui	non	non	non
Configurer e-mail / SMS / WhatsApp	oui	non	non	non
Créer / révoquer des clés d'API	oui	non	non	non
Voir le journal de livraison des webhooks	oui	non	non	non

Quand les intégrations échouent

Chaque intégration écrit dans une table de livraison pour que vous puissiez voir exactement ce que GCM a tenté et ce que le fournisseur a répondu :

• Les envois de canal apparaissent dans message_logs avec l'ID de message du fournisseur et son statut.
• Les tentatives de paiement apparaissent dans payment_attempts avec le code de réponse de la passerelle.
• Les livraisons Zapier apparaissent dans l'onglet Livraisons récentes de la page d'administration Zapier.
• Les webhooks entrants sont consignés dans webhook_event_log (visible par les administrateurs de plateforme).

Si un identifiant devient obsolète — une session WhatsApp expire, une clé d'API est tournée par le fournisseur, un mot de passe de passerelle change — vous verrez les échecs s'accumuler dans ces journaux avant que les membres ne remarquent quoi que ce soit. Nous envoyons un e-mail à l'admin après 5 échecs consécutifs sur un même canal.

Prochaines étapes

1. Passerelle de paiement — accepter les dons en ligne.
2. Fournisseur d'e-mail — courrier sortant avec votre marque.
3. Configuration WhatsApp — le canal avec le plus fort taux d'ouverture.
4. Configuration SMS — rappels et alertes texte.
5. Zapier — pousser les événements vers vos autres outils.