Integraciones

GCM es el sistema de registro de tu iglesia — pero no es el único sistema que usas. Casi seguro tienes un procesador de pagos que mantiene tu cuenta de comercio, un proveedor de correo para el envío saliente, una cuenta de WhatsApp con la que los miembros ya chatean, y quizás un flujo de Zapier que envía nuevos contactos a una hoja de cálculo que tu tesorero guarda "por si acaso".

El área de Integraciones es donde conectas todo eso con GCM. Configuras cada proveedor una vez, y desde entonces cada parte de la plataforma — envíos manuales, formulario de donaciones, automatizaciones de flujos de trabajo, facturación recurrente — usa las mismas credenciales.

Qué puedes conectar

Integración	Qué impulsa	Tiempo de configuración
Pasarela de pago	Donaciones en línea, donaciones recurrentes, facturación de planes	15 min
Proveedor de correo	Correo transaccional, difusiones, recibos	5 min
WhatsApp	Mensajería a miembros, envíos por flujos, recordatorios	10 min
SMS	Alertas de texto, verificación en dos pasos, recordatorios	10 min
Zapier	Enviar eventos de GCM a más de 6,000 aplicaciones externas	5 min
Webhooks salientes	Disparar tus propios endpoints ante eventos de GCM	10 min
Claves de API	Acceso programático para Zapier y herramientas personalizadas	2 min

Cómo se configura cada integración

Dos caminos, según el tipo de proveedor:

Los canales (correo, SMS, WhatsApp) viven en Configuración → Canales. Cada espacio de canal — email, sms, whatsapp — tiene un menú de proveedor. Elige un proveedor, pega las credenciales y guarda. Las mismas credenciales luego son usadas por todos los emisores de la aplicación: el compositor de difusiones, los pasos send_message en flujos, los recordatorios programados y el correo transaccional de la plataforma.

Las pasarelas de pago viven en Configuración → Pasarela de pago. Puedes quedarte con la opción predeterminada de la plataforma (todo funciona de inmediato, GCM mantiene la cuenta de comercio) o cambiar a tus propias credenciales de PowerTranz / Genius Checkout para que las liquidaciones lleguen directamente al banco de tu iglesia.

Zapier y los webhooks viven en Integraciones → Zapier. Genera una clave de API, construye tu Zap (o tu propio endpoint HTTPS), y GCM comenzará a publicar eventos en el momento en que ocurran.

Valores predeterminados de la plataforma vs tus propias credenciales

GCM viene con proveedores administrados por la plataforma para cada canal. Las nuevas organizaciones pueden enviar correo, WhatsApp y aceptar donaciones desde el primer día sin configuración. La mayoría de las iglesias se quedan con los valores predeterminados durante el primer mes, luego cambian un canal a la vez a medida que superan los límites compartidos o quieren su propia marca.

TIP

Puedes mezclar y combinar. Usa el correo predeterminado de la plataforma mientras traes tu propia cuenta de WhatsApp Business, o ejecuta tu propia pasarela de pago mientras sigues usando el SMS de la plataforma para recordatorios. Cada integración es independiente.

Permisos

El área de Integraciones está controlada por el permiso zapier.manage para Zapier y org.settings.manage (o rol admin) para todo lo demás. Los tesoreros típicamente pueden ver la configuración de la pasarela de pago pero no editarla; solo los admins de la organización pueden rotar claves de API o cambiar las credenciales de WhatsApp.

Capacidad	Admin	Tesorero	Personal	Miembro
Ver configuración de pasarela de pago	sí	sí	no	no
Editar configuración de pasarela de pago	sí	no	no	no
Configurar correo / SMS / WhatsApp	sí	no	no	no
Crear / revocar claves de API	sí	no	no	no
Ver registro de entrega de webhooks	sí	no	no	no

Cuando las integraciones fallan

Cada integración registra en una tabla de entrega para que puedas ver exactamente qué intentó GCM y qué respondió el proveedor:

• Los envíos de canal aparecen en message_logs con el ID del mensaje del proveedor y su estado.
• Los intentos de pago aparecen en payment_attempts con el código de respuesta de la pasarela.
• Las entregas de Zapier aparecen en la pestaña Entregas recientes de la página de administración de Zapier.
• Los webhooks entrantes se registran en webhook_event_log (visible para administradores de plataforma).

Si una credencial se vuelve obsoleta — una sesión de WhatsApp expira, una clave de API es rotada por el proveedor, una contraseña de pasarela cambia — verás fallos acumularse en estos registros antes de que los miembros noten algo. Enviamos un correo al admin después de 5 fallos consecutivos en un solo canal.

Próximos pasos

1. Pasarela de pago — acepta donaciones en línea.
2. Proveedor de correo — correo saliente con marca.
3. Configuración de WhatsApp — el canal con mayor tasa de apertura.
4. Configuración de SMS — recordatorios y alertas de texto.
5. Zapier — envía eventos a tus otras herramientas.