Domaine personnalisé et slugs réservés
Chaque organisation sur GCM a une présence web publique — soit sur un sous-domaine gratuit comme grace.geniuschurchmanager.com, soit sur un domaine personnalisé que vous possédez comme app.grace.org. Cet article couvre les deux, plus le cas particulier des sous-domaines réservés que la plateforme ne vous laissera pas revendiquer.
L'onglet Domaine vit à Paramètres → Domaine et est disponible sur les plans Growth, Network et Unlimited. La gestion des slugs réservés est un travail d'administrateur de plateforme — la plupart des lecteurs ne la rencontrent que lorsqu'une tentative d'inscription est rejetée parce que le slug souhaité est réservé.
Sous-domaines gratuits
Quand vous créez une organisation, vous choisissez un slug — grace, hope-city, centro-de-fe. Cela devient le sous-domaine à <slug>.geniuschurchmanager.com, qui est l'endroit où vit votre site web public (construit avec le Constructeur de site web), où les membres vont se connecter et où vit le formulaire visiteur.
Le slug est normalisé : passé en minuscules, les caractères non alphanumériques sont retirés sauf les tirets. Donc Grace Church! devient gracechurch ; Centro de Fé devient centrodefe. Vous le définissez une fois à l'inscription ; le changer plus tard casse chaque lien existant, donc nous ne facilitons pas le changement.
Sous-domaines réservés
Un petit ensemble de sous-domaines est réservé par la plateforme et ne peut pas être revendiqué à l'inscription. Cela inclut :
| Catégorie | Pourquoi réservé |
|---|---|
| Système | app, api, www, admin, auth, mail — infrastructure de plateforme. |
| Protection de marque | genius, gcm, church-manager — pour empêcher l'usurpation. |
| Offensant | Une liste de blocage d'insultes et termes explicites. |
| Réservé pour client | Slugs revendiqués pour des clients spécifiques mais pas encore actifs. |
| Autre | Cas particuliers traités au cas par cas. |
Si un utilisateur essaie de s'inscrire avec un slug réservé, le formulaire d'inscription le rejette avant soumission et explique pourquoi. L'onglet Slugs réservés d'administrateur de plateforme (sous Platform Admin, pas Paramètres) est l'endroit où l'équipe de plateforme ajoute de nouveaux slugs réservés ou libère les anciens.
La plupart des administrateurs d'organisation n'interagissent jamais directement avec les slugs réservés — mais si votre slug préféré est pris, le message de rejet vous dira pourquoi.
Domaines personnalisés (plans Growth+)
Si vous voulez que les membres visitent app.grace.org au lieu de grace.geniuschurchmanager.com, configurez un domaine personnalisé. L'onglet Domaine vous guide à travers.
Ajouter un domaine personnalisé
- Ouvrez Paramètres → Domaine. Vous verrez votre sous-domaine gratuit et une entrée Ajouter un domaine.
- Tapez le domaine que vous voulez — par ex.
app.grace.orgou justegrace.orgsi c'est le domaine nu. - Cliquez sur Ajouter. L'onglet affiche maintenant une liste d'enregistrements DNS que vous devez créer chez votre registrar.
Enregistrements DNS
GCM vous donne un ou plusieurs enregistrements selon que vous utilisez un sous-domaine ou un apex :
| Type | Nom | Valeur | But |
|---|---|---|---|
| CNAME | app | cname.geniuschurchmanager.com | Route le trafic pour le sous-domaine. |
| A | @ | (IP affichée dans l'interface) | Les domaines apex ne peuvent pas faire CNAME, donc nous vous donnons un enregistrement A. |
| TXT | _gcm-verify.<domain> | (jeton affiché) | Prouve que vous possédez le domaine. |
Copiez chaque valeur (cliquez sur l'icône de copie à côté) et collez dans le panneau DNS de votre registrar.
Stepper de vérification
Pendant que vous attendez la propagation DNS, l'onglet affiche un stepper :
- DNS en attente — nous n'avons pas encore vu vos enregistrements. Re-vérification automatique toutes les 30 secondes.
- DNS configuré — enregistrements visibles, jeton de vérification correspondant.
- Provisionnement SSL — Let's Encrypt émet un certificat. Prend habituellement 1 à 5 minutes.
- Actif — votre domaine personnalisé fonctionne. Les membres peuvent maintenant le visiter.
Vous pouvez aussi cliquer sur Vérifier le DNS pour forcer une re-vérification immédiate au lieu d'attendre le tick de 30 s.
Expiration et renouvellement SSL
Une fois actif, l'onglet affiche la date d'expiration du certificat SSL. Les certificats Let's Encrypt sont bons pour 90 jours et se renouvellent automatiquement à la marque des 60 jours. Vous n'avez rien à faire — si un renouvellement échoue jamais, l'onglet affiche un état d'erreur et nous sommes notifiés.
Supprimer un domaine personnalisé
Cliquez sur l'icône de poubelle à côté d'un domaine configuré. L'onglet vous demande de confirmer — une fois supprimé, les membres visitant ce domaine atteignent un 404 et vous devrez le rajouter depuis zéro (enregistrements DNS et tout) pour le réactiver.
WARNING
Supprimer un domaine personnalisé ne casse pas votre sous-domaine gratuit. L'URL <slug>.geniuschurchmanager.com fonctionne toujours comme repli, quels que soient les domaines personnalisés qui vont et viennent.
Où les domaines affectent d'autres choses
Une fois votre domaine personnalisé actif :
- Le site web public construit dans le Constructeur de site web est servi depuis lui.
- Les URL du formulaire visiteur l'utilisent (au lieu du sous-domaine gratuit).
- Le domaine d'expéditeur d'e-mail n'est pas automatiquement affecté — vous le configurez toujours séparément dans Paramètres → E-mail. Le domaine personnalisé est pour le trafic web uniquement ; la délivrabilité d'e-mail a besoin de ses propres enregistrements DNS.
- Les membres qui se connectent peuvent utiliser soit le domaine personnalisé, soit le sous-domaine gratuit.
Pièges courants
« J'ai ajouté le CNAME mais ça dit toujours DNS en attente après une heure. » La propagation DNS est lente. La plupart propagent en 5 à 15 minutes ; certains registrars prennent jusqu'à 48 heures. Utilisez dig CNAME app.grace.org depuis un terminal pour vérifier ce que le monde voit — s'il retourne la bonne valeur, le vérificateur la récupérera au prochain tick de 30 s.
« Le provisionnement SSL est bloqué. » Let's Encrypt limite le débit des requêtes de certificats identiques. Si vous avez supprimé et rajouté le même domaine plusieurs fois dans une courte fenêtre, vous pourriez être limité. Attendez une heure et réessayez.
« Mon sous-domaine gratuit a disparu après l'ajout d'un domaine personnalisé. » Il n'a pas disparu. Le sous-domaine gratuit fonctionne toujours comme repli. Testez-le dans une fenêtre privée si votre navigateur se redirige automatiquement de l'un à l'autre.
« Je veux mon slug app mais il est réservé. »app est un slug système utilisé par app.geniuschurchmanager.com lui-même — il ne peut jamais être revendiqué par une organisation. Choisissez un autre slug, ou utilisez un domaine personnalisé comme app.grace.org où vous pouvez utiliser app librement sur votre propre domaine.
« Mon domaine personnalisé fonctionne pour le site public mais pas pour l'application admin. » Par conception — l'application admin (app.geniuschurchmanager.com) est toujours servie depuis le domaine de la plateforme pour que nous puissions déployer les mises à jour atomiquement. Les domaines personnalisés routent vers votre site public uniquement. Le personnel se connecte à l'URL de la plateforme.
Étapes suivantes
- Domaine personnalisé du Website Builder — le côté site public du même setup.
- Bases de l'organisation — définissez votre identité d'organisation une fois votre domaine actif.
- E-mail + notifications — configurez l'expéditeur d'e-mail sur votre domaine séparément.