Proveedor de correo

El correo es el canal saliente más usado de GCM — cada recibo, cada invitación, cada notificación de flujo, cada boletín de difusión pasa por el proveedor que configures aquí. Elige uno, configúralo una vez, y todos los emisores de la aplicación lo usarán.

La configuración vive en Configuración → Correo.

Identidad del remitente

Antes de elegir un proveedor, configura la identidad del remitente. Esto es lo que aparece en la bandeja del destinatario.

• Nombre del remitente — Iglesia Gracia, Pastora María, Oficina del Tesorero — lo que se sienta correcto.
• Correo del remitente — la dirección del From:. Usa un buzón que realmente sea tuyo, no uno falso.
• Reply-To — opcional. Si los miembros responden, ¿a dónde debe ir la respuesta? Por defecto al correo del remitente.

WARNING

No uses direcciones tipo noreply@gmail.com a menos que realmente quieras que los rebotes se pierdan. Los destinatarios responden a los recibos más de lo que crees.

Elige un proveedor

El menú de proveedor tiene tres opciones:

Predeterminado de la plataforma

El correo saliente pasa por la infraestructura de envío compartida de GCM (Resend, detrás de escena). Los dominios de remitente están en lista blanca, SPF / DKIM se gestionan por ti, la entregabilidad se sitúa en tasas estándar de la industria.

A favor:

• Cero configuración.
• Gratis hasta el volumen mensual de tu plan.
• Gestionado por nosotros — sin necesidad de configurar DKIM/SPF para el dominio del remitente de la plataforma.

En contra:

• Sujeto a un límite de tasa compartido si tu iglesia envía más de 10,000 correos al mes.
• La dirección From está limitada — puedes usar cualquier nombre de remitente pero el dominio de envío visible es geniuschurchmanager.com a menos que mejores el plan.

La mayoría de las iglesias se quedan aquí. Cambia solo cuando tengas necesidades específicas de entregabilidad o marca.

Resend

Resend es el mismo proveedor detrás del predeterminado de la plataforma, pero con tu propia cuenta. Gestionas tu propio dominio de envío, configuras DKIM/SPF y le pagas a Resend directamente.

Necesitas:

• Clave de API de Resend — empieza con re_…. Obtén una desde el panel de Resend.

Eso es todo. El nombre y correo del remitente se configuran arriba; los usamos al llamar al endpoint de envío de Resend. Traer tu propio Resend mantiene la misma simplicidad que el predeterminado de la plataforma pero deja la entregabilidad y la marca en tu cuenta.

SMTP

Para iglesias con un servidor de correo heredado, una cuenta de Google Workspace por la que quieren enviar, una caja interna de Exchange, o cualquier relay SMTP estándar (SendGrid, Mailgun, Amazon SES, Postmark).

Necesitas:

• Host SMTP — p. ej. smtp.gmail.com, smtp.sendgrid.net, smtp.mailgun.org.
• Puerto — generalmente 587 (STARTTLS) o 465 (TLS implícito).
• Usuario — el usuario de autenticación SMTP, a menudo una contraseña de aplicación o prefijo de clave de API.
• Contraseña — el secreto de autenticación SMTP.
• TLS — déjalo activado a menos que tu proveedor requiera explícitamente texto plano.

TIP

Gmail y Google Workspace requieren una contraseña de aplicación, no tu contraseña real de cuenta. Configura primero 2FA en el buzón de envío, luego acuña una contraseña de aplicación bajo "Contraseñas de aplicaciones".

Probar la conexión

Después de guardar las credenciales, haz clic en Enviar correo de prueba. GCM despacha un mensaje único a la dirección que especifiques. Si llega en menos de 30 segundos, estás listo. Si no, revisa:

1. El registro de actividad del propio proveedor primero (panel de Resend, registro de eventos de SendGrid, registros del servidor SMTP).
2. Tu carpeta de spam.
3. Las Entregas recientes en el registro de mensajes de GCM — registramos el código de respuesta del proveedor para cada envío.

Qué se envía a través de este proveedor

Una vez configurado, cada correo saliente usa el proveedor activo:

• Transaccional — recibos de donación, correos de bienvenida, restablecimiento de contraseña, códigos de inicio de sesión.
• Difusión — boletines y anuncios compuestos en el compositor de mensajería.
• Pasos de flujo — cada paso send_message en un flujo donde canal = correo.
• Recordatorios — felicitaciones de cumpleaños, recordatorios de eventos, seguimiento de asistencia.
• Reportes — PDFs de reportes programados entregados a admins.

TIP

Los correos de autenticación (códigos de inicio de sesión, restablecimiento de contraseña) siempre pasan por el predeterminado de la plataforma independientemente de tu configuración de proveedor — para asegurar que los nuevos admins puedan terminar el registro incluso si el proveedor de la organización está en medio de una rotación.

Plantillas

La apariencia de cada correo transaccional vive en Plantillas de correo, no aquí. Esta página solo trata sobre cómo sale el correo del sistema; las plantillas controlan qué dice.

Rebotes y quejas

Los rebotes duros (la dirección no existe) y las quejas (el destinatario te marcó como spam) regresan a GCM a través del webhook del proveedor. Las direcciones rebotadas reciben una marca en el registro de miembro y se omiten en envíos futuros automáticamente — protege tu reputación de remitente.

Puedes revisar las direcciones rebotadas en Miembros → Filtros → Correo rebotado.

Límites de tasa

Cada proveedor tiene sus propios límites por segundo / por día. GCM limita las difusiones masivas para mantenerse por debajo del límite aplicable:

Proveedor	Tope por segundo predeterminado
Predeterminado de la plataforma	10
Resend	10
SMTP	2 (configurable)

Puedes elevar el tope de SMTP en las credenciales — pero asegúrate de que tu relay realmente lo acepte.

Referencias cruzadas

• Compositor de correo de difusión — envía correo usando este proveedor.
• Configuración de WhatsApp — misma idea, canal diferente.
• Claves de API — la disciplina de gestión de secretos también aplica aquí.