Choisissez un plan
GCM facture mensuellement, en USD, sans contrat. Vous pouvez changer de plan à tout moment depuis Paramètres → Facturation. Cet article explique ce qu'inclut chaque plan et comment réfléchir au palier adapté à votre église.
Comparatif des plans
| Plan | Membres | Mensuel (USD) | Idéal pour |
|---|---|---|---|
| Free | jusqu'à 100 | $0 | essai, églises en plantation |
| Starter | jusqu'à 250 | $29 | petites églises à site unique |
| Growth | jusqu'à 500 | $59 | églises établies |
| Church Network | jusqu'à 1 000 | $99 | multi-campus + multi-cellules |
| Unlimited | sans limite | $199 | dénominations, réseaux, grandes églises |
Le nombre de membres compte uniquement les membres actifs. Les membres marqués comme perdus ne comptent pas, et les visiteurs qui ne sont jamais ajoutés non plus.
Ce qui est inclus
Chaque plan actif inclut tous les modules : tableau de bord, membres, présence, dons, messagerie (E-mail/SMS/WhatsApp), calendrier, flux de travail, rapports, écoles, ministères, groupes, réseau de connexions, carte, podcast, créateur de site web, formulaire visiteur, actions en masse et administration (utilisateurs, rôles, champs personnalisés, intégrations).
Les différences entre les plans tiennent à deux choses :
- Capacité en membres. Chaque plan plafonne le nombre de membres actifs de votre organisation. Au-delà du plafond, vous ne pouvez plus en ajouter sans changer de plan.
- Support et onboarding. Les paliers supérieurs offrent des délais de réponse prioritaires, des chargés de compte dédiés et un onboarding sur mesure. Contactez le support pour obtenir le SLA complet par palier.
Mode hors-ligne
Le mode hors-ligne PowerSync maintient la productivité de votre équipe quand le Wi-Fi tombe en plein service. Il est disponible sur tous les plans et activé par organisation par votre administrateur.
Comment passer à un plan supérieur
- Allez dans Paramètres → Facturation.
- Cliquez sur Changer de plan et choisissez le palier souhaité.
- Enregistrez une carte — nous stockons une référence tokenisée via notre passerelle de paiement. Nous ne voyons jamais le PAN complet.
- Confirmez.
Les changements vers le haut prennent effet immédiatement. Vous êtes proratisé pour le reste de la période de facturation en cours.
Comment fonctionnent les rétrogradations
Les rétrogradations prennent effet à la fin de votre période de facturation en cours — vous gardez ainsi ce que vous avez payé. Si votre rétrogradation vous fait dépasser la limite de membres du nouveau plan, il vous sera demandé de marquer certains membres comme perdus avant que le changement puisse se finaliser.
WARNING
Nous ne supprimons jamais de données lors d'une rétrogradation. Si vous dépassez une limite, les enregistrements de membres concernés restent dans la base ; vous ne pourrez simplement plus en ajouter tant que le total ne sera pas redescendu sous le plafond.
FAQ facturation
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Amex). Certaines régions prennent aussi en charge le virement bancaire — contactez-nous si votre église ne peut pas payer par carte.
Puis-je obtenir une facture annuelle ? Oui. Écrivez-nous et nous mettrons en place une facturation annuelle avec 10 pour cent de remise.
Que se passe-t-il si ma carte est refusée ? Nous réessayons pendant 7 jours. Vous recevrez un e-mail après le premier échec et une bannière dans le tableau de bord après le second. Si la troisième tentative échoue, votre espace de travail passe en mode lecture seule jusqu'à la régularisation — aucune donnée n'est perdue.
Y a-t-il une remise pour les associations ? Oui — 20 pour cent de remise sur n'importe quel plan pour les organismes caritatifs enregistrés. Envoyez-nous votre numéro d'enregistrement et nous l'appliquerons.
Puis-je annuler ? Oui, à tout moment. Votre espace de travail reste en lecture seule pendant 30 jours après l'annulation afin que vous puissiez exporter tout ce dont vous avez besoin.
Étapes suivantes
- Invitez votre équipe — Starter et au-delà débloque davantage de sièges utilisateurs.
- Ajoutez un membre — commencez à remplir votre annuaire.
- Parcourez les recettes pour des tutoriels pas-à-pas.