Personnaliser les champs

Le formulaire de visiteur par défaut demande l'essentiel : nom, téléphone, e-mail, photo et une poignée de champs démographiques que la plupart des églises trouvent importants. Cela fonctionne pour les premières centaines de visiteurs. Vous finirez par tomber sur un dimanche où quelqu'un demande « pourquoi me demande-t-on mon statut matrimonial ? » ou « pourquoi l'adresse est-elle obligatoire ? » — et c'est là que vous voudrez revenir ici.

Cette page couvre le configurateur de champs : activer et désactiver les champs, les marquer comme requis, les renommer pour correspondre à la façon dont votre église parle, et ajouter du texte d'aide pour expliquer pourquoi vous demandez.

Ouvrir l'éditeur de champs

À partir de Paramètres → Formulaire de visiteur, faites défiler au-delà de la carte d'accès. La deuxième carte — Champs du formulaire de visiteur — est un éditeur en direct qui reflète à quoi ressemblera le formulaire public.

Chaque champ apparaît comme une carte. Glissez la poignée à gauche pour les réorganiser. Les bascules à droite contrôlent l'état visible et requis. Les entrées en bas vous laissent renommer le champ et ajouter du texte d'aide en dessous.

Les champs standard

Ceux-ci sont intégrés. Vous pouvez en cacher la plupart, mais quelques-uns sont obligatoires — ils sont verrouillés avec une petite icône de cadenas et les bascules sont désactivées :

Champ	Par défaut	Cachable ?	Étiquette modifiable ?
Photo	Visible, facultatif	Oui	Oui
Prénoms	Visible, requis	Non	Oui
Noms	Visible, requis	Non	Oui
Téléphone principal	Visible, requis	Non	Oui
E-mail	Visible, facultatif	Oui	Oui
Genre	Visible, facultatif	Oui	Oui
Date de naissance	Visible, facultatif	Oui	Oui
Statut matrimonial	Visible, facultatif	Oui	Oui
Qui vous a invité ?	Visible, facultatif	Oui	Oui
Pays	Visible, facultatif	Oui	Oui
Adresse	Visible, facultatif	Oui	Oui
Profession	Visible, facultatif	Oui	Oui
Téléphone secondaire	Caché, facultatif	Oui	Oui
Notes / commentaires	Caché, facultatif	Oui	Oui

Les obligatoires (prénoms, noms, téléphone principal) reflètent le minimum dont nous avons besoin pour créer une fiche de membre utile. Si vous essayez de rendre ceux-ci facultatifs dans la base de données, la RPC d'envoi rejettera quand même l'envoi — donc nous n'exposons pas la bascule ici.

Visible vs requis

Deux interrupteurs séparés par champ, et ils ne sont pas la même chose :

• Visible — le champ apparaît-il du tout sur le formulaire ? Désactivé signifie que le visiteur ne le voit jamais.
• Requis — le visiteur doit-il le remplir avant de pouvoir envoyer ? Désactivé signifie qu'il peut le laisser vide.

Un champ caché est implicitement non requis (désactiver la visibilité auto-désactive requis). Un champ peut être visible mais pas requis — c'est le motif le plus courant pour les données démographiques douces comme le statut matrimonial ou la date de naissance.

WARNING

Ne marquez pas trop de champs comme requis. Chaque champ requis est une friction. Un premier visiteur un dimanche matin a environ quatre-vingt-dix secondes de patience avant de poser le téléphone. Requis : numéro de téléphone. Peut-être l'adresse. Tout le reste : facultatif.

Retirer les champs facultatifs

La personnalisation la plus rapide que font la plupart des églises : désactiver les champs qui ne les intéressent pas. Coupes courantes :

• Profession — la plupart des églises ne l'utilisent pas.
• Statut matrimonial — semble intrusif pour les premiers visiteurs.
• Téléphone secondaire — les visiteurs en ont rarement un prêt.
• Pays — si 99 % de vos visiteurs sont locaux, cachez-le.

Désactivez Visible pour chacun. Cliquez sur Enregistrer la configuration des champs en bas à droite. Actualisez le formulaire public sur un téléphone pour confirmer que le changement a pris.

Renommer un champ

Chaque carte de champ a une entrée Remplacement d'étiquette sous les bascules. Ce que vous tapez ici remplace l'étiquette par défaut sur le formulaire public. Utile quand :

• Votre église utilise une terminologie différente — « nom préféré » au lieu de « prénoms », « numéro de portable » au lieu de « téléphone principal ».
• Vous voulez adoucir un champ maladroit — « Souhaitez-vous une visite ? » au lieu de « wants_visit ».
• Vous voulez ajouter un point d'interrogation, un emoji ou une casse spécifique que la valeur par défaut n'a pas.

Le remplacement est du texte brut. Il ne prend pas en charge le markdown ou le HTML.

Ajouter du texte d'aide

L'entrée Texte d'aide met une courte indication sous le champ sur le formulaire public. Utile pour les champs où les visiteurs pourraient hésiter :

• Date de naissance → « Nous l'utilisons pour vous envoyer un mot d'anniversaire. »
• Adresse → « Utilisée uniquement si vous souhaitez une visite à domicile. »
• Photo → « Aide notre équipe d'accueil à vous reconnaître la semaine suivante. »

Gardez le texte d'aide sous douze mots — plus long et les visiteurs arrêtent de lire et commencent à passer outre.

Marquer des champs comme requis

Pour les champs qui ne sont pas obligatoires au niveau de la base de données mais que vous voulez quand même que les visiteurs remplissent, activez Requis. Le formulaire affichera un astérisque rouge à côté de l'étiquette et ne s'enverra pas tant que le champ n'est pas non vide.

Les deux que nous voyons le plus exiger par les églises au-delà des valeurs par défaut :

• E-mail — si votre stratégie de suivi dépend de l'e-mail (message de bienvenue, série de méditations, infolettre).
• Qui vous a invité ? — pour suivre quels membres amènent des visiteurs. Cela fait partie de la recette premier visiteur.

Sections

Vous pouvez regrouper les champs en sections nommées — utile quand le formulaire a plus de sept ou huit champs et que vous voulez le découper en « À propos de vous », « Où vous vivez », « Comment pouvons-nous aider ». Cliquez sur Ajouter une section en bas de l'éditeur, glissez des champs dedans, et renommez l'en-tête de section. Le formulaire public rend alors chaque section comme une étape dans un assistant multi-page au lieu d'un long défilement.

Pour un formulaire par défaut (moins de dix champs), une seule section convient et les visiteurs voient le formulaire sur une page.

Enregistrer et prévisualiser

Cliquez sur Enregistrer la configuration des champs en bas à droite. Les changements sont en direct immédiatement — pas d'étape de déploiement. Ouvrez l'URL publique dans un onglet privé/incognito sur votre téléphone pour prévisualiser sans l'habillage admin.

Si quelque chose semble faux, chaque changement est réversible depuis ce même écran. Il n'y a pas de « publié » vs « brouillon » — ce que vous enregistrez est ce que les visiteurs voient, instantanément.

Où aller ensuite

• Champs personnalisés et photo — allez au-delà des champs intégrés.
• Hiérarchie et présence — quel campus, quel service.
• Ce qui se passe après l'envoi.
• Retour à Aperçu du formulaire de visiteur.