Activer le formulaire

Le formulaire de visiteurs est activé par défaut dès l'inscription de votre église — il n'y a pas d'interrupteur principal à basculer. Ce que vous devez réellement faire, c'est récupérer l'URL, décider où l'imprimer ou la lier, et vous assurer que votre équipe d'accueil sait quoi faire quand une notification arrivera le dimanche matin.

Cette page vous guide pour trouver le lien, le partager, et prendre les quelques petites décisions qui comptent avant d'envoyer un seul visiteur.

Ouvrir la page de configuration

Depuis la barre latérale d'administration, allez dans Paramètres → Formulaire de visiteurs. Vous atterrirez sur une mise en page à deux cartes — la carte du haut est la section accès et lien, la carte du bas est l'éditeur de champs que nous couvrons dans Personnaliser les champs.

Trouver l'URL partageable

Dans la carte Accès et lien, le champ Lien partageable affiche l'URL exacte à laquelle envoyer les visiteurs. Le format dépend de la configuration de votre tenant :

• Si vous avez configuré un domaine personnalisé et que vous l'avez vérifié, le lien indique https://votreeglise.org/visitor.
• Si vous utilisez votre sous-domaine d'organisation gratuit, il indique https://votreeglise.geniuschurchmanager.com/visitor.
• Si ni l'un ni l'autre n'est encore configuré, vous verrez l'URL brute app.geniuschurchmanager.com/visitor — celle-là fonctionne aussi, mais les visiteurs verront le domaine générique GCM au lieu du nom de votre église dans la barre du navigateur.

Cliquez sur l'icône de copie à droite du lien pour le placer dans votre presse-papiers.

TIP

Un domaine personnalisé vaut bien les quinze minutes de travail DNS — les visiteurs font bien plus confiance à premierebaptiste.org/visitor qu'à une URL SaaS inconnue. Les domaines personnalisés se configurent dans Paramètres → Marque → Domaines.

Où partager le lien

Le lien n'est qu'une URL — partout où vous pouvez mettre une URL, vous pouvez mettre celle-ci. Les modèles qui fonctionnent le mieux en pratique :

• QR code au dos du bulletin. Générez-le avec n'importe quel outil QR gratuit, imprimez-le assez grand pour qu'on puisse le scanner depuis une chaise. Étiquetez-le « Première fois ? Parlez-nous de vous. »
• QR code à l'accueil. Une carte plastifiée à côté de la tasse pour visiteurs. Les visiteurs le scannent sur leur propre téléphone au lieu d'emprunter un porte-bloc.
• Lié depuis le site web de votre église. Si vous avez construit votre site avec le constructeur de site, il y a un bloc VisitorFormEmbed que vous pouvez déposer sur n'importe quelle page et le formulaire s'affiche en ligne.
• Envoyé par SMS depuis vos accueillants. Si un accueillant prend le numéro de téléphone d'un visiteur le dimanche matin, votre workflow de suivi peut leur envoyer le lien par SMS le lundi matin. Voir Messagerie pour le flux d'envoi du lien.

Ce que voient les visiteurs

Quand quelqu'un ouvre le lien sur son téléphone, il voit un formulaire d'une seule page avec le logo de votre église et la couleur principale de marque en haut — extraits en direct de vos paramètres de Marque. Le formulaire est réactif, fonctionne hors ligne (il met la soumission en file d'attente jusqu'à ce que le navigateur se reconnecte), et prend en charge à la fois l'anglais et l'espagnol selon la langue du navigateur du visiteur. Ils peuvent changer de langue manuellement en haut à droite.

Si votre église a Hiérarchie et assistance activée, le formulaire demandera aussi quelle branche ou campus ils ont visité, et s'il faut les marquer présents au service de ce matin. Les deux peuvent être désactivés par défaut — voir cette page pour les bascules.

Vérifications rapides avant d'envoyer le lien

Avant de commencer à distribuer l'URL, ouvrez-la vous-même sur un téléphone et parcourez-la de bout en bout. Vérifiez en particulier :

1. Que le logo et la couleur de votre église apparaissent en haut. Sinon, terminez la configuration de la Marque.
2. Que les champs sont ceux que vous attendez. Si vous avez retiré des champs optionnels ou renommé certains, c'est votre dernière chance d'attraper les fautes de frappe.
3. Que la soumission fonctionne — remplissez-le comme un faux visiteur et confirmez que l'enregistrement atterrit dans Membres → Tous les membres avec le type de membre Visiteur.
4. Que votre workflow de bienvenue se déclenche si vous en avez configuré un. Voir Ce qui se passe après la soumission pour les détails du déclencheur.

Désactiver le formulaire temporairement

Il n'y a pas d'interrupteur global, mais vous avez deux options douces si vous devez mettre les soumissions en pause pour une saison :

• Définissez un code d'accès et ne le partagez pas. L'URL se charge toujours, mais personne ne peut soumettre sans le code.
• Retirez les QR codes et les liens de votre bulletin et de votre accueil. L'URL fonctionne toujours pour quiconque la possède, mais vous arrêtez d'y diriger du trafic.

Pour la plupart des églises, le formulaire vit simplement — activé en silence, toute l'année, prêt pour le prochain invité de première fois.

Où aller ensuite

• Personnaliser les champs — choisissez ce que vous demandez.
• Protection par code d'accès — verrouillez le formulaire quand il le faut.
• Ce qui se passe après la soumission — branchez le suivi.
• Recette visiteur de première fois — un exemple complet liant tout ensemble.
• Retour à Aperçu du formulaire de visiteurs.