Flujo de seguimiento a recién llegados

Esta receta construye el flujo de trabajo que la mayoría de las iglesias configuran primero: cuando alguien se registra como nuevo miembro, automáticamente se le contacta en tres puntos durante el próximo mes. Lo configuras una vez y corre para siempre.

Lo que vas a lograr

Un disparador member.registered que ejecuta tres acciones según un calendario:

Cuándo	Acción
Inmediatamente	Enviar un mensaje de bienvenida por WhatsApp
7 días después	Invitarlos al próximo servicio
30 días después	Asignarlos a un líder de grupo pequeño para alcance personal

Requisitos previos

• Mensajería por WhatsApp configurada (consulta WhatsApp).
• Al menos un líder de grupo pequeño en el equipo con el permiso small-group.assign.
• Un nombre para tu flujo: por ejemplo "Bienvenida a nuevo miembro — 30 días".

Paso 1 — Crear el flujo

1. Ve a Flujos de trabajo → Nuevo.
2. Ponle nombre y haz clic en Crear.
3. Aterrizarás en el constructor visual con un nodo disparador vacío en el lienzo.

Paso 2 — Configurar el disparador

1. Haz clic en el nodo disparador.
2. Elige el evento member.registered del menú desplegable.
3. Guarda.

El flujo ahora se dispara cada vez que se agrega un miembro — manualmente, vía importación masiva o vía el formulario de visitante.

Paso 3 — Agregar el mensaje de bienvenida

1. Arrastra un nodo Acción → Enviar mensaje al lienzo.
2. Conecta el disparador a él.
3. Configura:
   • Canal: WhatsApp
   • Destinatario: {{trigger.member}}
   • Plantilla: Bienvenido a {{org.name}} — elige o crea una plantilla.
4. Guarda.

TIP

Personaliza la plantilla con {{member.first_names}}. Un genérico "Hola, miembro valioso" suena frío.

Paso 4 — Agregar la invitación a 7 días

1. Arrastra un nodo Retraso al lienzo. Configúralo a 7 días.
2. Conéctalo después del mensaje de bienvenida.
3. Después del retraso, agrega otro nodo Enviar mensaje.
4. Elige una plantilla "Vuelve el domingo" que mencione la hora de tu próximo servicio.

Paso 5 — Agregar la entrega a 30 días

1. Después de la rama de 7 días, agrega otro nodo Retraso, configurado a 23 días (así el total es 30 desde el registro).
2. Luego agrega un nodo Acción → Asignar a líder.
3. Configura:
   • Asignar a: elige un líder de grupo pequeño (o usa la opción round-robin si tienes varios).
   • Enviar notificación al líder: sí — recibirá un mensaje de WhatsApp con la información de contacto del nuevo miembro.

Paso 6 — Activar

1. Haz clic en Publicar en la esquina superior derecha.
2. El estado del flujo cambia de borrador a activo.
3. Pruébalo agregándote como miembro con tu número de teléfono real — deberías recibir el mensaje de bienvenida en menos de 30 segundos.

Lo que pasa detrás de escena

Cada paso es una fila en workflow_runs. Los nodos de retraso se almacenan con una marca de tiempo next_fire_at; un trabajo cron los recoge cuando llega su hora. Si un miembro se marca como perdido a mitad de la secuencia, los pasos restantes se cancelan automáticamente.

Qué sigue

• Agrega un cuarto paso: si el miembro no ha asistido a ningún servicio después de 30 días, envía un mensaje de "te extrañamos".
• Combina con una receta de visitante por primera vez para que los visitantes reciban una secuencia diferente a la de los miembros registrados.
• Consulta Monitoreo de flujos para rastrear cuántas personas están a mitad de secuencia.